Términos y condiciones

Política de citas y cancelaciones

• Si no asiste a su cita y no avisa, se le cobrará $10.00.
• Si cancela con menos de 48 horas de anticipación, se le cobrará el mismo cargo de $10.00.
• Cancelar con más de 48 horas de anticipación no tiene ningún costo.
• Al reservar se guarda una tarjeta para poder aplicar ese cargo. No se cobra nada al momento de reservar.
• Los pacientes de Plan Vital (ASES) están exentos: no se les pide tarjeta ni se les cobra.
• Ningún cargo es automático: la oficina revisa cada caso antes de pasar la tarjeta.
• Este cargo no es el deducible de su plan médico. El deducible, si su plan lo requiere, se paga el día de la cita directamente en la oficina.
• Al acumular 3 ausencias sin avisar, la reserva en línea se desactiva y hay que llamar a la oficina.
• Cuando responde SÍ o CAMBIAR por texto o WhatsApp, su respuesta se aplica a la cita más próxima de ese número de celular. Si otra persona usa el mismo número y también es paciente de esta clínica, podría tratarse de la cita de ella. CANCELA es distinto: si ese número tiene más de una cita, no se cancela ninguna y le contestamos con el enlace a su portal para que escoja. Para actuar sobre una cita en particular, hágalo siempre desde su portal.